+ 7 (495) 128-42-30






Заказать обратный звонок
Гарантия качества

Нашли дешевле ?приложите скрин , мы проверим и сделаем ещё ниже !

Акции и спецпредложения

Сделайте заказ СЕГОДНЯ и Получите скидку 50% на гидроизоляцию

До конца акции

Акции дня

Скидка на все до 50%

Подарок при покупке!

Доставка в течении часов!

Отзывы
«Хочу поблагодарить за честный и добросовестный подход.
Немного опишу ситуацию. Заказал самокат. По какой то ошибке привезли модель другого производителя. Всякое бывает. Созвонился с продавцом Михаилом... [читать далее]. Быстро и очень вежливо проблема была решена. Привезли и заменили на тот, который я выбирал.
Еще раз спасибо. Всем рекомендую данный магазин.
Пусть в наступающем Новом 2020 Году Вам сопутствует удача и успех в бизнесе.
»
Лыков Антон Борисович,
Москва
«Купил самокат у ребят, м4 ожидания оправдались доволен»
Володя,
Стилист, Москва
«Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо ребятам за отличный подход к покупателю, выбрал модель созвонился получил грамотную консультацию, предложили приехать в шоурум прокатился посмотрел в итоге ... [читать далее]выбрал электросамокат falcon zero-10x покупкой остался доволен, а самое главное скидку сделали. Рекомендую!»
Александр Сергеевич ,
Щелково
Оставить отзыв
Все отзывы (16)
Сертификаты

Бесплатная гарантия на весь электротранспорт составляет 1 год с момента покупки.

Существуют модели гироскутеров и электросамокатов с бесплатной гарантией 3 года от производителя. Подробности уточняйте у менеджера магазина.

Дополнительно вы можете приобрести:

Гарантия на гироскутеры Smart Balance
2 года гарантии - 1 300 рублей.
3 года гарантии - 1 500 рублей.

Гарантия на самокаты Kugoo (кроме M5 и Booster):+

2 года гарантии - 1 700 рублей.
3 года гарантии - 2 500 рублей.

Возможность покупки и стоимость расширенной гарантии на прочие бренды уточняйте у менеджера магазина.

Гарантия на всю продукцию

Мы заботимся о том, чтобы наши покупатели оставались довольны качеством произведенной покупки. Ведь если Вы останетесь довольны, то порекомендуете наш магазин своим друзьям. Любой товар в нашем магазина проходит двойной контроль качества: на стадии поступления, а также на стадии отправления к клиенту.

Гарантия на электросамокаты

Мы ценим каждого нашего клиента и всегда стараемся оправдывать Ваши ожидания.
Основные причины гарантийных обращений
Наша практика показывает, что процент заводского брака поставляемых нами изделий минимален и составляет менее 5%. Практически весь заводской брак отсеивается на стадии первичной проверки изделия. Поэтому мы предоставляем официальную гарантию на всю нашу продукцию!
Нам не составляет труда брать на себя обязательства о качестве нашей продукции, ведь самое главное для нас – это ваша уверенность в том, что вы покупаете качественный товар и ничем не рискуете.
Условия обмена или возврата товара:

Обмен/возврат осуществляется в течении 7 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

не пoвpежденa opигинaльнaя упaкoвкa
соблюдены условия эксплуатации и правила по уходу за изделием, установленные производителем;
изделие не имеет повреждений, возникших по вине покупателя
сохранен кассовый и товарный чек
сохранены гарантийные пломбы

Гарантия на продукцию

На все модели электросамокатов в нашем магазине предоставляется гарантия 12 месяцев с возможностью расширенной гарантии до 3-х лет.

Порядок подачи гарантийного обращения

При выявлении неисправности электротранспорта Вам требуется обратиться в ближайший сервисный центр по Вашей гарантийной книжке.
Наш магазин сотрудничает с сетью официальных сервисных центров по ремонту электротранспорта, которые находятся более чем в 40 городах России. Поэтому при обращении Вы можете позвонить по номеру, указанному на сайте сервисного центра и узнать адрес ближайшего к Вам
Сервисный центр передается товар на диагностику, которая проводится в течении 14 календарных дней.
В случае обнаружения гарантийной поломки ремонт осуществляется бесплатно в срок до 45 календарных дней.
Если случай не является гарантийным, то по согласованию с клиентом будет произведен платный ремонт

Порядок подачи заявления на возврат

Вам требуется обратиться в сервисный центр для диагностики.
Вместе с результатом диагностики обратиться в магазин
Оформить бланк заявления о возврате
Необходимые документы для заполнения:
Товарный чек
Кассовый чек
Сервисная книжка
Заключение сервисного центр о диагностике
Срок рассмотрения заявления о возврате - 14 календарных дней

С уважением, Администрация магазина электросамокатов в России.

2017-2020 © «Kugoo-Jilong.ru»

ОГРН: 319774600149389

+ 7 (495) 128-42-30






Заказать обратный звонок
Нужна консультация?
Корзина (0)